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售后服務(wù)
       保定市海納電氣有限公司秉持“海納百川,有容乃大,兼容并蓄,不斷創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念,符合客戶(hù)的期望是我們一貫的立場(chǎng),更是我們的承諾。

       售后服務(wù)承諾:
       1、合同簽訂后,按合同要求送貨上門(mén),應需方要求,我公司派技術(shù)人員安裝調試該批設備,并免費培訓維修人員,免費提供有關(guān)資料。為方便需方的其他工作,供方制定的安裝調試及人員培訓計劃(見(jiàn)供貨后項目實(shí)施表)供需方參考。在方便的時(shí)間做出具體安排,供方積極配合需方安排。供方為了做好調試及培訓工作,懇請需方提供相關(guān)的現場(chǎng)試驗條件,在需方領(lǐng)導及工程技術(shù)人員指導下共同完成產(chǎn)品的調試及人員培訓工作。

       2、本公司產(chǎn)品符合國標,質(zhì)保期三年,終身維修,終身維護,并負責軟件升級。產(chǎn)品如出現故障,供方應在得到甲方通知后2小時(shí)內給予答復,24小時(shí)內無(wú)法排除故障時(shí)需提供備用機或更換,不耽誤貴公司的生產(chǎn)。公司售后服務(wù)部對售出產(chǎn)品定期電話(huà)巡檢,或業(yè)務(wù)員定期登門(mén)拜訪(fǎng),爭取做到積極主動(dòng)的售后服務(wù),而不是消極的被動(dòng)的售后服務(wù),敬請監督!

       3、售后服務(wù)電話(huà):13582226059    
保定市海納電氣有限公司
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